Informativa sulle spedizioni

Política de Envío

1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a nivel nacional (España) e internacional a diversos países. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu país, por favor, contáctanos antes de hacer tu pedido.

2. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 semanas desde la confirmación del pedido. Sin embargo, este plazo puede variar en función de la ubicación del cliente y de factores externos como aduanas, festivos o situaciones excepcionales.

3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra y varían según el destino y el peso del paquete. En algunos casos, ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un determinado importe, lo cual se indicará claramente en la página de compra.

4. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

5. Envíos Internacionales y Aduanas
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros según las regulaciones del país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

6. Problemas con la Entrega
Si tu pedido sufre retrasos o llega dañado, contáctanos a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en escribirnos a nuestro correo de soporte.